什麼是OKR?
目標與關鍵成果(Objectives Key Results, OKR),在組織中訂定目標,每個目標搭配2-4項關鍵成果,讓團隊了解要做什麼,進而發展出個人的OKR,透過這樣緊密的目標與成果,讓公司達到績效。
OKR是由Intel的執行長安迪葛洛夫所提出的,而這套系統則是由彼得杜拉克管理學大師所提出的MBO(目標管理法,Management by Objectives)進行修正。
彼得杜拉克提到『每位經理人,上至大老闆,下至領班至文書組長,都須明確清楚的目標。這類目標應制定人員所屬管理單位須達到多高的績效,還應制定人員及其所屬單位須付出多少來協助其他單位達到目標,最後,還應表明經理可期待其他單位付出多少來達到經理的目標,這類目標應依律出自企業目的』
簡單的說就是目標導向,強調目標的重要性,但缺點就是並沒有告訴清楚的告訴大家如何達到這樣的目標
而OKR的差別在,不僅訂定目標,更清楚訂定出關鍵活動,清楚的告訴每個單位要做什麼以及如何做,這個單位由公司,部門,個人,一層一層的訂定。
作者將OKR定義為『OKR是一種思辨原則,為的是確保員工共同合作,集中努力的方向,以期做出可量測的貢獻,推動公司往前邁』
執行OKR的好處
1. 促進跨部門的契合:由於各部門的目標是透過同一個目標所延伸出來的目標,在理想的情況下,OKR在公司是透明的,這樣每個人都可以看到其他人的衡量事項,這樣的透明有助於契合度,能更有力的執行策略。
2. 提升靈活度度表現:在設立OKR的過程中,也意味著在對於現況提出檢討,並且作出適當的調整,在這樣的調整下也意味著公司能夠更有能力應對各種狀況。
打造有效的OKR策略
有效的目標:
1. 要能為企業帶來價值
2. 要在一季可以完成的事情,這也意味者每一季就必須進行ORK的條整,並專注目標及活動在每一天的結果
3. 要能鼓舞士氣
4. 要辦得到
5. 要能由團隊掌握
關鍵的成果
1. 推動正確的成果
2. 有抱負並且具體
3. 負責
4. 依照進度進行
5. 契合
個人心得:
過去只知道KPI這個方法,但我個人認為KPI這個方法有很大的缺失,KPI往往會使原來的目標變形,為了達到目標而不擇手段。讀完這本書後,盡可能的OKR導入公司,讓大家漸漸的在每一個季度訂定目標及關鍵成果。
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