華頓商學院-最受歡迎的談判課，是否曾經跟別人發生衝突?是否想要在職場、商場上爭取更多?這就是我們每一天所發生的事情，本書告訴你如何跟別人談判，如何的爭取更多。
本書先告訴你在談判中的大原則，再分成許多情境，其中包含商場、職場、親子、人際各種應對 ，讓你了解對方的想法是什麼?並且以許多案例，讓你了解到在這樣的情況下該怎麼做
談判的大原則，最重要是和對方建立關係跟了解對方的想法，那要怎麼做到呢? 閒聊跟提問，「今天怎麼樣？」 主要可以幫助你跟對手建立關係，也是個收集訊息的好方法，並且把焦點放在對方身上，並且用閒聊的方式讓對方覺得自在。而了解對方的想法可以幫助彼此減少對於事情的落差，有一位公司執行長找了12位公司資深主管來開會，結果發現，大家對於公司的方向差了天差地別，他所做的事僅僅只是讓大家的目標相同，就產生極大的效益。
在談判中，人是一切的重點，找出決策者，肯定對方的權力，在過程中堅定自己的目標，透過提問獲取訊息，在一個資訊不對稱的談判，是很難獲勝的，而面對難搞的對象，運用標準去制衡他，不要在談判中讓自己變成議題，要讓對方成為議題，，當你讓自己變成議題，你就失去了籌碼，因為你也跟著不講理了，你應該把焦點集中在對方身上，他們會變得越來越不合理，自己走向毀滅。就像是：「為什麼你要這樣罵我，我絕對不會這樣罵你，因為我尊重你」。
試著在各式各樣的情境中，了解你的對手是怎麼想的，換作是你，你會怎麼想怎麼做，就像是賽局理論中的競賽，當你越了解對方，你獲勝的機率越大，但是不要只考慮到自己，所謂的賽局，就是考慮大家的利益，當這個遊戲大家都能玩，大家才會繼續玩下去，如果玩不下去的時候，這場遊戲就沒有贏家。
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